Um den Transfer einer Domain, die bei ScaleUp registriert ist, an einen anderen Provider zu ermöglichen, braucht der zukünftige Provider den sogenannten Auth-Code (auch AuthInfo-Code genannt). Der Auth-Code fungiert als Passwort, mit dem der zukünftige Provider die Domain in seine Verwaltung übernehmen kann.

Wenn Sie mit Ihrer Domain zu einem anderen Provider umziehen möchten, stellen wir Ihnen den Auth-Code gern zur Verfügung. Hierzu ist es erforderlich, dass der Domaininhaber uns eine entsprechende Anfrage schriftlich per Fax oder mit der Post sendet. Der Auth-Code wird daraufhin per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Der Domaininhaber kann in seinem Schreiben eine weitere E-Mail-Adresse angeben, an die der Auth-Code ebenfalls gesendet werden soll.

Der Domaininhaber selbst sollte den Auth-Code dann an den neuen Provider weiterleiten. Teilen Sie diesen Code dem neuen Provider nur mit, wenn Sie mit einem Wechsel der Domain von ScaleUp zu einem anderen Provider einverstanden sind. Nach einem erfolgtem Providerwechsel hat ScaleUp keinen Einfluss mehr auf die Verwaltung und Verfügbarkeit der Domain.